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株式会社connne(以下、「当社」といいます。)は、購入型クラウドファンディングサービス「FANDEMYFellow」(以下、「本サービス」といいます。)をご利用される皆様(以下、「利用者」といいます。)から取得する個人情報を、以下の方針に従い取り扱います。
1.個人情報の取得
当社は、本サービスの提供にあたって、以下の情報を取得します。
(1)本サービスへご登録いただくとき
・氏名
・メールアドレス
(2)本サービスで商品をご購入いただくとき
・購入者の氏名、住所、電話番号
・クレジットカード決済時クレジットカード情報
・クレジットカード情報のうち、カード番号の下3桁と有効期限は決済カード選択を表示するために本サービスにて保持します
・プロジェクト商品発送先氏名、住所、電話番号
(3)本サービスで商品をご利用いただくとき
・プロジェクト商品発送先住所
・電話番号
前各号の他、本サービス上の入力フォームに利用者が入力した情報
2. 個人情報の利用目的
当社は、本サービスを通じて利用者から取得した個人情報を次の目的に利用します。
(1)プロジェクト商品の提供または発送、商品代金の決済、プロジェクトに関する連絡および問い合わせ対応の目的
(2)前号の他、本サービスを提供する目的
3. 個人情報の提供
(1)出品者への提供
①当社は、商品購入者の情報のうち次の情報を出品者に提供します。ただし、プロジェクトが成立しなかった場合は提供されません。
・氏名
・メールアドレス
・プロジェクト商品発送先住所
・電話番号
②出品者による①の情報の利用目的は次のとおりです。ただし、出品者が (ⅱ)の目的で利用する場合、商品購入者は利用を停止させること(オプトアウト)ができます。
(ⅰ)プロジェクト商品の提供または発送、プロジェクトに関する連絡および問い合わせ対応等などプロジェクトを実施する目的
(ⅱ)出品者の商品およびサービスを紹介・宣伝するパンフレットおよびアンケート等を郵送または電子メールで送付する目的
(2)委託先への提供
当社は、以下の事業者に個人情報の取り扱い業務を委託する場合がありますが、個人情報の適正な取り扱いに関する契約を締結した上で、必要な個人情報のみを開示します。
株式会社Relic
(本サービスシステム運営)
株式会社GMOペイメントゲートウェイ
(決済代行)
(3)クレジット会社への提供
当社は利用者から取得した個人情報のうち次の情報を、決済や不正利用検知・防止のためにカード発行会社(以下「発行会社」)に提供します。
・メールアドレス
・プロジェクト商品発送先住所(国と郵便番号のみ)
・本サービスのご利用状況
・カードの情報(有効期限、カード番号、PIN/PINブロック、カード名義人)
※発行会社が外国に所在する場合がありますが、当社が発行会社の所在国をあらかじめ特定することは困難です。なお、個人情報保護委員会のホームページで外国における個人情報保護制度に関する情報を確認することができます。
4. お問い合わせ窓口
利用者ご本人からの、個人情報の利用目的通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去および提供先を含む第三者への提供停止の請求等に関してはこちらからお問い合わせください。出品者による個人情報の取り扱いに関しては、直接出品者にお問い合わせください。
5. データ削除
個人情報の削除はお問い合わせにて受け付けます。
6. その他
当社は、これらの方針の全部または一部を変更する場合があります。重要な変更がある場合には、本サービスを提供するウェブサイト上でお知らせします。
以上